Erstattungspolitik

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

 

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei Uniquely You sicher fühlen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, gehen wir wie folgt mit Rücksendungen um:

•Rückgaberecht – Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

•Zustand der Artikel – Aus hygienischen Gründen können wir nur ungetragene Produkte in ihrer Originalverpackung zurücknehmen.

•Nicht erstattungsfähige Fälle – Rückgaben sind nicht möglich für:

       •Falsche oder unvollständige Adressen bei der Kaufabwicklung (bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal).

       •Anfragen zur Änderung von Größe oder Farbe.

       •Sonderangebote oder Geschenkkarten.

•Bearbeitungsgebühren – Für alle Rücksendungen von Uniquely You-Artikeln wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % erhoben. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

•Beschädigte oder falsche Artikel – Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können.

 

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung informieren. Genehmigte Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet hat.

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an contact@uyu.one.